Términos y Condiciones
Última actualización: 30 de junio de 2026
Este sitio, Reconectar.us, es operado por MejorHablemos, LLC. Lee con atención estos Términos y Condiciones antes de solicitar o utilizar nuestros servicios. Si no los aceptas en forma total, te pedimos que no solicites ni utilices el servicio.
1. Objeto. Terapia a distancia
La terapia psicológica a distancia (por videollamada, teléfono o chat) tiene una eficacia terapéutica comparable a la presencial en un gran porcentaje de los casos. De todos modos, el profesional que atienda tu consulta evaluará si esta modalidad es la apropiada para ti, de acuerdo con tu situación psíquica y emocional al momento de consultar. Si la terapia a distancia no resulta lo más apropiado para ti, se te orientará o derivará al tipo de profesional adecuado a tu necesidad.
2. Quiénes prestan el servicio
El servicio lo brinda MejorHablemos, LLC junto con un conjunto de profesionales psicólogos con facultades suficientes para brindar servicios terapéuticos.
3. Requisitos del paciente
Para ser paciente y utilizar los servicios deberás ser mayor de 18 años y aceptar los presentes Términos y Condiciones.
4. Duración de las sesiones
La duración de las sesiones será de 45 minutos.
5. Cancelaciones
Si necesitas cancelar una sesión previamente programada, debes comunicarlo con 24 horas de anticipación al horario pactado, enviando un correo a info@mejorhablemos.us. En caso de no avisar con la antelación suficiente, la sesión deberá abonarse de igual manera.
6. Reprogramación
Si necesitas reprogramar el día u horario de la sesión, deberás avisar con 24 horas de anticipación y se pactará un nuevo día u horario.
7. Ausencias
Las ausencias sin aviso serán consideradas abandono de la sesión por parte del paciente, perdiendo el derecho a la sesión abonada o al horario asignado.
8. Entorno de la sesión
Las sesiones se realizan por videollamada y deben llevarse a cabo en un ámbito seguro y tranquilo para el paciente, donde se pueda hablar y prestar atención debidamente. No se aceptan sesiones en lugares donde la seguridad del paciente corra peligro (por ejemplo, conduciendo un vehículo).
9. Pago de las sesiones
El pago se realiza a través de los medios indicados en el sitio (procesados por Stripe), hasta 24 horas previas al inicio de la sesión. En caso de no estar abonada en ese plazo, se liberará el horario asignado y se deberá pactar un nuevo día y horario.
10. Devoluciones
La devolución total del dinero abonado solo será posible si cancelas con un mínimo de 24 horas de antelación y recibes confirmación del profesional o del equipo de MejorHablemos. En caso contrario, el monto abonado no será devuelto. Podrían descontarse las comisiones cobradas por los medios de pago. Para solicitar una devolución, escribe a info@mejorhablemos.us.
11. Fallas de conexión
El acceso y la conexión a internet por parte del paciente son su responsabilidad exclusiva. Ante una falla de conexión del profesional, deberás esperar un máximo de cinco (5) minutos; si no se restablece la comunicación, se repondrá la sesión en otro horario o día que te resulte conveniente.
12. Confidencialidad y secreto profesional
Está terminantemente prohibida la grabación de una sesión (imagen, sonido, texto o cualquier intercambio de información) por cualquiera de las partes. Los profesionales psicólogos se comprometen a ejercer su profesión guiados por los principios del secreto profesional, entendido como la obligación permanente de confidencialidad respecto de todo lo conocido en el ejercicio de la profesión, que subsiste aun después de concluida la relación profesional.
13. Modificación de los Términos
MejorHablemos podrá modificar total o parcialmente estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario. La versión vigente estará siempre disponible en esta página; te recomendamos revisarla periódicamente. El uso del servicio implica la aceptación de la versión vigente.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Toda relación que se genere en virtud del acceso del visitante a nuestro Sitio entre el visitante y el Titular del Sitio (MejorHablemos, LLC) y/o la relación que se genere entre el Titular del Sitio y el paciente registrado será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República Argentina, con exclusión de toda norma de su sistema de derecho internacional privado o que remita a la aplicación de cualquier ley que no sea argentina, renunciando a cualquier otra ley a cuya aplicación podrías tener derecho. Asimismo, resultarán competentes para dirimir cualquier controversia o procedimiento legal que surja entre el paciente y el Titular del Sitio los Tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa de tu parte a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderte.
15. Contacto
MejorHablemos, LLC — info@mejorhablemos.us